निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस ने हार्ट के इलाज का नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

बीमा कंपनियों की दावों की पोल उस समय खुलती है जब पॉलिसी धारक को इलाज की जरूरत होती है। उपचार के लिए बीमित जब अस्पताल में भर्ती होता है तो बीमा कंपनी कैशलेस करने के बजाय बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा करती है पर बाद में अचानक बिलों को गलत बताकर क्लेम रिजेक्ट कर दिया जाता है। ऐसे ही राजस्थान कोटा झालावाड़ा निवासी राहुल ने बताया कि उसने मैक्स बूपा से हेल्थ इंश्योरेंस कराया था जो वर्तमान में निवा बूपा के नाम से संचालित हो रही है। अप्रैल 2021 में स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। चेकअप के बाद खुलासा हुआ कि राहुल को हार्ट-अटैक की शिकायत थी। अस्पताल में ही लगातार इलाज चला और इलाज के दौरान बीमा कंपनी ने किसी भी तरह का सहयोग नहीं दिया। बीमित को पूरा भुगतान अपने पास से करना पड़ा। ठीक होने के बाद एजेंट के माध्यम से बीमा कंपनी में पॉलिसी क्रमांक 50075200202000 का क्लेम पाने के लिए सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में जमा किए पर महीनों बीत जाने के बाद भी बीमा कंपनी से कोई जवाब नहीं आया। उसके बाद बीमा कंपनी के द्वारा यह कहा गया कि आपके द्वारा देर से बिल सबमिट किया गया इसलिए हम क्लेम नहीं दे पाएँगे। पीड़ित ने सारे साक्ष्य निवा बूपा में दिए और वह लगातार टोल फ्री नंबर में संपर्क कर रहा पर वहाँ से उसे कोई राहत नहीं मिल रही है। बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है और अधिकारी सुन भी नहीं रहे हैं। अब वह जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाएगा।

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