नहीं मिला भुगतान, भटका रही स्टार हेल्थ बीमा कंपनी

डिजिटल डेस्क, नागपुर. इलाज के दौरान जो भी खर्च आएगा, उसे बीमा कंपनी के द्वारा दिया जाएगा, इस तरह के अनेक वादे बीमा कंपनियों के द्वारा किए जाते हैं, पर बीमा अधिकारी बिल सबमिट करने पर पॉलिसी धारकों को किसी भी तरह की मदद नहीं करते हैं। यहां तक कि इलाज के दौरान भी क्लेम डिपार्टमेंट पॉलिसी बेचते वक्त किए गए वादों पर खरा नहीं उतरता है।

मनोज कुमार ने बताया-स्टार हेल्थ इंश्योरेंस से स्वास्थ्य बीमा कराया था। अप्रैल 2021 में कोरोना होने पर गंभीर अवस्था में निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी ने कैशलेस नहीं किया, तो स्वयं के खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। ठीक होने के बाद जब बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट की तो जल्द भुगतान देने का वादा किया गया था। लगातार संपर्क में भी रहा, इसी दौरान बीमा कंपनी ने अनेक प्रकार की खामियां बिलों व रिपोर्ट में निकालीं। अस्पताल के चिकित्सक से दोबारा लिखवाकर दिया कि गाइड लाइन के अनुसार अस्पताल में इलाज की जरूरत थी और चिकित्सकों की देख-रेख में मरीज का उपचार किया गया। सारे दस्तावेज दोबारा दिए पर स्टार हेल्थ इंश्योरेंस का क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारी गोलमाल करते हुए भटका रहे हैं। परेशान होकर कंज्यूमर कोर्ट का सहारा लेने मजबूर हूं।

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