एटीएम लेन-देन में गड़बड़ी तो बैंक जिम्मेदार - जिला फोरम का आदेश क्षतिपूर्ति सहित दे राशि

Bank responsible if there is a disturbance in the ATM transaction
 एटीएम लेन-देन में गड़बड़ी तो बैंक जिम्मेदार - जिला फोरम का आदेश क्षतिपूर्ति सहित दे राशि
 एटीएम लेन-देन में गड़बड़ी तो बैंक जिम्मेदार - जिला फोरम का आदेश क्षतिपूर्ति सहित दे राशि

डिजिटल डेस्क सतना। एटीएम से राशि नहीं मिलने के बावजूद राशि क्रेडिट नहीं किए जाने को जिला फोरम ने सेवा में कमी माना है। जिला फोरम पीठ के अध्यक्ष बीएल वर्मा, सदस्य राकेश मिश्रा और सावित्री सिंह की पीठ ने कार्पोरेशन बैंक को 65 सौ रुपए 8 प्रतिशत ब्याज के साथ देने का आदेश दिया है। परिवादी अधिवक्ता प्रकाश सोनी ने बताया कि हटिया निवासी मनीष कुमार गौतम का बचत खाता कार्पोरेशन बैंक में है। बैंक ने परिवादी को उसके खाते से लेन-देन के लिए एटीएम कार्डजारी  किया है। परिवादी ने 3 अपै्रल 2018 को एटीएम से 6500 रुपए निकाले जो उसे प्राप्त नहीं हुआ, बल्कि उसके खाते से डेबिट हो गया। पुन: निकालने पर राशि नहीं निकली, बल्कि खाता माइनस में चला गया। परिवादी ने शिकायत बैंक में दर्ज कराया तो प्रथम फेल ट्रांजेक्शन की राशि क्रेडिट कर दी गई, लेकिन दूसरे ट्रांजेक्शन की राशि वापस नहीं दी गई। इसके साथ ही 7 दिवस में शिकायत का निराकरण भी नहीं किया गया। जबकि आरबीआई के प्रावधान के अनुसार ऐसी स्थिति में 100 रुपए प्रतिदिन की पेनाल्टी ग्राहक को दी जानी चाहिए थी। शिकायत पर जिला फोरम ने बैंक से जवाब तलब किया। बैंक की ओर से कहा गया कि सर्वर डाउन होने के कारण काटी गई राशि तत्समय क्रेडिट नहीं हुई थी, बाद में क्रेडिट की गई है। जबकि दूसरी कटौती के लिए एटीएम विभाग को शिकायत प्रेषित करना बताया। जिला फोरम पीठ ने एटीएम से लेनदेन में काटी गई राशि के लिए बैंक को जिम्मेदार मानते हुए दो माह के अंदर राशि वापस करने का आदेश दिया। साथ ही क्षतिपूर्ति के लिए 5 हजार और परिवाद व्यय के लिए 15 सौ रुपए भी दिए जाने का आदेश दिया। जिला फोरम ने स्पष्ट किया है कि दो माह में राशि ग्राहक को नहीं दिए जाने पर 10 प्रतिशत ब्याज अतिरिक्त देय होगा। 4 विश्वरिकार्ड कायम कर चुकी भारतीय सेना की डेयर डेविल्स टीम आज 25 वां विश्व रिकॉर्ड बनाने जा रही है। हवलदार एसके जेना चलती बाइक पर 11 फ़ीट की सीढ़ी पर खड़े होकर विपरीत दिशा में मुंह करके लगभग 4: 30 घंटे बाइक चलाएंगे। अभी तक 3:30 घंटे बीत चुके हैं, उन्होंने 6:23 बजे बाइक चलाना शुरू की।
 

Created On :   15 Nov 2019 8:49 AM GMT

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