जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने बीमित को अब तक नहीं किया इलाज का भुगतान

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सारे दस्तावेज देने के बाद भी बीमा कंपनी द्वारा मध्यमवर्गीय परिवार के सदस्यों का कैशलेस नहीं किया जा रहा है। बिल सबमिट करने के बाद भी क्लेम डिपार्टमेंट, सर्वेयर टीम के सदस्य व ब्रांच के अधिकारी पॉलिसीधारकों को भटकाते हैं।

ऐसी ही शिकायत चंडीगढ़ निवासी रौनक ने की है। उन्होंने बताया कि पत्नी भारती को उपचार के लिए निजी अस्पताल में भर्ती कराया गया था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो क्लेम डिपार्टमेंट ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया था।

बीमित को अपने खर्च पर पत्नी का इलाज कराना पड़ा और पॉलिसी क्रमांक 33627461202300 का बिल बीमा कंपनी में सबमिट किए गए तो जल्द पूरा भुगतान देने का वादा किया गया पर महीनों बीत जाने के बाद भी पॉलिसीधारक को इलाज का भुगतान नहीं मिला।

बीमित का आरोप है कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के अधिकारी सारे दस्तावेज देने के बाद भी गोलमाल करने में लगे हुए हैं और नो क्लेम किया गया है। बीमित कई बार संपर्क कर चुका है पर जिम्मेदार किसी भी तरह का सहयोग नहीं कर रहे हैं। वहीं बीमा कंपनी से संपर्क किया गया तो प्रतिनिधि के द्वारा कंपनी का पक्ष नहीं दिया गया।

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