डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। ICICI बैंक के ग्राहक अपने डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, चेक बुक और रिटर्न-चेक जैसी सुविधाएं अपने घर या ऑफिस के पास की शाखा से ले सकेंगे। बैंक ने बुधवार को सेल्फ-सर्विस डिलीवरी सुविधा शुरू करने की घोषणा की। इसका नाम 'iBox' दिया गया है। यह सुविधा उन ग्राहकों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो काम के घंटों के दौरान अपना पैकेज प्राप्त करने के लिए घर पर उपलब्ध नहीं होते हैं। सुरक्षा के लिहाज से यह ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण प्रणाली से लैस है और इसे ग्राहकों द्वारा छुट्टियों के सभी दिनों सहित अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके 24x7 एक्सेस किया जा सकता है। 'iBox' टर्मिनलों को बैंक की शाखाओं के परिसर के बाहर स्थापित किया गया है जो आधिकारिक घंटों के बाद भी उपलब्ध हैं। 

कैसे करें सुविधा का इस्तेमाल

• इसका लाभ उस शाखा के माध्यम से भी उठाया सकता है, जहां 'iBox' टर्मिनल लगा है और जहां वे अपने बैंकिंग डिलिवरेबल पैकेज की डिलीवरी लेना चाहते हैं। 
• ग्राहक को उनके पैकेज की मौजूदा स्थिति के बारे में हर स्टेप में SMS के माध्यम से जानकारी मिलेगी। 
• जैसे ही कोई पैकेज 'iBox' टर्मिनल में पहुंचता है, ग्राहक को एक SMS के जरिये सूचना भेजी जाती है।
• जिसमें 'iBox' के जीपीएस लोकेशन का ब्यौरा, एक OTP और एक क्यूआर कोड होता है। 
• ग्राहक को फिर 'iBox' टर्मिनल पर जाना होगा, अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को दर्ज करना होगा और ओटीपी फीड करना होगा
• या बॉक्स को खोलने और पैकेज तक पहुंचने के लिए क्यूआर कोड दिखाना होगा। 
• रिसीव सात दिनों के लिए 'iBox' टर्मिनल में रहती है, जिसके दौरान ग्राहक दिन के किसी भी समय इसे एकत्र कर सकता है। 
• इस तरह 'iBox' ग्राहकों के लिए अधिक लचीलापन लाता है और काम के व्यस्तता भरे घंटों के दौरान शाखा का दौरा करने की आवश्यकता को भी समाप्त करता है।
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• ग्राहकों के लिए यह सुविधा, सभी दिनों में 24x7 उपलब्ध
• ग्राहक रविवार और छुट्टियों सहित अपनी सुविधा के अनुसार दिन के किसी भी समय 'iBox' का उपयोग कर सकते हैं।
• मजबूत सुरक्षाः 
• 'iBox' का इस्तेमाल ग्राहक की ओर से रजिस्टर मोबाइल नंबर का उपयोग करके ही किया जा सकता है और इसे ओटीपी आधारित प्रमाणीकरण प्रणाली के साथ सुरक्षित किया जाता है।
• जिन शाखाओं में मौजूदा समय में 'iBox' टर्मिनल हैं, वे दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु, हैदराबाद, पुणे, नवी मुंबई, सूरत, जयपुर, इंदौर, भोपाल, लखनऊ, नागपुर, अमृतसर, लुधियाना और पंचकुला सहित प्रमुख भारतीय शहरों में महत्वपूर्ण व्यावसायिक केन्द्रों के निकट है।