कोण्डागांव : अब एक फोन एवं व्हाट्सएप मैसेज से वन विभाग करेगा समस्याओं का समाधान

डिजिटल डेस्क, कोण्डागांव। वनमंडलाधिकारी की अभिनव पहल पर त्वरित समाधान हेतु कंट्रोल रूम स्थापित कोण्डागांव, 28 सितम्बर 2020 प्रदेश में कोविड-19 के बढ़ते संक्रमण को देखते हुए एवं ग्रामीणों की समस्याओं का समाधान समयबद्ध तरीके से हो, इस हेतु वनमंडलाधिकारी केशकाल द्वारा अभिनव पहल कर ग्रामीणों की समस्याओं का निराकरण फोन एवं व्हाट्सएप के माध्यम से किये जाने हेतु नई प्रणाली लागू की गयी है। प्रायः देखा गया है कि दूरस्थ क्षेत्रों के ग्रामीण अपनी समस्या जैसे जनहानि, पशु हानि, फसल हानि, वन अधिकार, मजदूरी भुगतान, लंबित मजदूरी भुगतान, लघु वनोपज से संबंधित समस्या आदि को लेकर वनमंडल कार्यालय में आते हैं। इससे ग्रामीणों को आने-जाने का किराया, समय, शारीरिक परेशानी आदि का नुकसान उठाना पड़ता है। इन्हीं परेशानियों को दृष्टिगत रखते हुए वनमंडलाधिकारी केशकाल धम्मशील गणवीर के पहल पर उपरोक्त समस्याओं के समाधान के लिये वनमंडल स्तर पर कंट्रोल रूम स्थापित कर एक हेल्प लाईन नंबर जारी किया गया है। इस हेल्प लाईन नंबर पर कोई भी स्थानीय ग्रामीण कार्यालयीन समय पर कंट्रोल रूम में फोन कर अथवा व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी समस्या एवं परेशानी को दर्ज करवा सकते हैं। प्रकरण के निराकरण एवं प्रगति से संबंधित शिकायतकर्ता को फोन के माध्यम से अवगत कराया जावेगा। इस नई प्रणाली से दूरस्थ क्षेत्र के ग्रामीणों को अनावश्यक वनमंडल कार्यालय में आने की आवश्यकता नहीं होगी साथ ही उन्हें आने-जाने की समस्या, शारीरिक कष्ट, किराया आदि से मुक्ति मिलेगी एवं उन्हें घर बैठे उनकी समस्याओं का समाधान प्राप्त होगा। कंट्रोल रूम एवं हेल्पलाईन नम्बर हुए जारी आमजन एवं ग्रामीणों की समस्याओं के समाधान के लिये वनमंडल स्तर पर हेल्प लाईन नंबर की व्यवस्था की गयी है। जिसके अंतर्गत कंट्रोल रूम (वनमंडल कार्यालय केशकाल) 7587014523, उप वनमंडल कार्यालय केशकाल 7587014505, उप वनमंडल कार्यालय फरसगांव 7587014511, परिक्षेत्र कार्यालय केशकाल 7587014506, परिक्षेत्र कार्यालय बड़ेराजपुर 7587014501, परिक्षेत्र कार्यालय फरसगांव 7587014502, परिक्षेत्र कार्यालय बड़ेडोंगर 7587014504 शामिल हैं। वनमंडलाधिकारी केशकाल द्वारा कंट्रोल रूम के हेल्प लाईन नंबर का अधिक से अधिक लाभ लेने की अपील की गयी है। इस संबंध में वनमंडलाधिकारी केशकाल ने बताया कि समस्याओं के निराकरण के लिए पूर्व में लोगों को बहुत सी आर्थिक एवं शारीरिक परेशानियों का सामना करते हुए समस्या के निराकरण हेतु वनमंडल मुख्यालय तक आना पड़ता था। हेल्पलाईन नम्बरों के जारी होने से लोगों को अपनी समस्याओं का समाधान घर बैठे प्राप्त होगा साथ ही कोरोना के बढ़ते संक्रमण को देखते हुए कार्यालय में भीड़ पर प्रभावी नियंत्रण भी किया जा सकेगा।