रेलवे का बड़ा फैसला, Online टिकट पर रिफंड के लिए पढ़िए ये खबर

डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। अगर आप ट्रेन से कहीं आने-जाने के लिए ऑनलाइन टिकट या ई-टिकट बुक करते हैं, तो अब आपके लिए एक खुशखबरी है। वो खुशखबरी ये है कि अब से अगर कोई ट्रेन लेट होती है, तो टिकट का पूरा पैसा आपको रिफंड कर दिया जाएगा। रेलवे ने इस बात के आदेश भी जारी कर दिए है। इस आदेश के मुताबिक, 3 घंटे से ज्यादा ट्रेन लेट होने पर पैसेंजर का 50% किराया तुरंत अकाउंट में भेज दिया जाएगा, जबकि बाकी का 50% किराया रिपोर्ट आने के बाद दिया जाएगा। इससे पहले ट्रेन लेट होने से रिफंड सिर्फ काउंटर टिकट पर ही दिया जाता था। अब रेलवे ने ई-टिकट पर भी रिफंड देने का फैसला करके ऑनलाइन टिकट बुक कराने वालों को बड़ी राहत दी है। 

क्या करना होगा आपको? 

ट्रेन लेट होने पर ई-टिकट पर रिफंड पाने के लिए पैसेंजर को ऑनलाइन टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट (TDR) भरना होगा। रिफंड पाने के लिए सबसे जरूरी है कि ट्रेन तय समय से 3 घंटे से ज्यादा लेट हो और दूसरा कि आपको रिफंड पाने के लिए ऑनलाइन TDR भरना होगा। इसके बाद किराए का 50% पैसेंजर को तुरंत अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा। जबकि बाकी का बचा हुआ पैसा रिपोर्ट आने के बाद मिलेगा। बचा हुआ 50% किराया रिफंड करने के लिए रेलवे EDR (एक्सेप्शनल डाटा रिपोर्ट) चेक करने के बाद देगा। रिपोर्ट में देखा जाएगा कि पैसेंजर ने सफर किया है कि नहीं। अगर पैसेंजर ने सफर किया है, तो फिर उसे रिफंड नहीं होगा, लेकिन अगर उसने सफर नहीं किया है तो फिर 50% उसके अकाउंट में चला जाएगा। 

31 मार्च तक नहीं लगेगा कोई सर्विस चार्ज

No Service Charge on Rail Tickets Booked Online Till March 2018.https://t.co/j48OFOdU5u

— Ministry of Railways (@RailMinIndia) 5 October 2017

इसके अलावा ऑनलाइन टिकट बुक पर लगने वाले सर्विस चार्ज से 31 मार्च 2018 तक छूट मिल गई है। रेलवे ने इस बात की जानकारी ट्वीट के जरिए दी। रेलवे के मुताबिक ऑनलाइन टिकट पर सर्विस चार्ज की जो छूट पहले 31 दिसंबर 2017 थी, उसे बढ़ाकर 31 मार्च 2018 कर दिया गया है। इसका मतलब 31 मार्च 2018 तक ऑनलाइन टिकट या ई-टिकट बुक करने पर आपको कोई सर्विस चार्ज नहीं देना होगा। बता दें कि ऑनलाइन टिकट खरीदने या बुक करने पर स्लीपर कैटेगरी पर 20 रुपए, एसी-2 और एसी-3 कैटेगरी पर 30 रुपए और फर्स्ट क्लास एसी टिकट पर 40 रुपए सर्विस चार्ज वसूला जाता था। 

60% पैसेंजर करते हैं ई-टिकट का इस्तेमाल

रिपोर्ट्स के मुताबिक अब 60% पैसेंजर ई-टिकट पर सफर करते हैं, जबकि पिछले साल ये आंकड़ा 58.80% था। ऐसा इसलिए, क्योंकि ऑनलाइन टिकट बुक करने का तरीका बहुत ही आसान और सरल है। इसके अलावा मोबाइल एप से भी टिकट बुकिंग हो जाने से पैसेंजर ई-टिकट का इस्तेमाल करते हैं। इसके साथ ही साथ आजकल लोग ऑनलाइन टिकट इसलिए भी बुक करते हैं, ताकि उन्हें रिजर्वेशन काउंटर तक न जाना पड़े। इससे टाइम भी बचता है।