मोबाइल नंबर से आधार लिंक में फिसड्डी उपभोक्ता, 17% से भी कम को मिली सफलता
डिजिटल डेस्क,नागपुर। सुप्रीम कोर्ट ने मोबाइल नंबर और बैंक खाते को आधार से लिंक करने की तारीख बढ़ा दी है, लेकिन इस फैसले के बाद भी मोबाइल कंपनियों का सिरदर्द कम नहीं हुआ है। अकेले बीएसएनएल के 2.37 उपभोक्ताओं में से 17 फीसदी से भी कम के मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो पाए हैं। नागपुर में 10 मार्च 2018 तक बीएसएनएल के 2.37 लाख उपभोक्ता बताए गए हैं। इनमें से केवल 40 हजार उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो पाए हैं। इसका प्रतिशत 16.87 है। दूसरी कंपनी जियो के 4.17 लाख उपभोक्ता हैं। इनमें से केवल 1.61 लाख उपभोक्ताओं का नंबर ही आधार से जुड़ सका हैं। यह आंकड़ा 38.60 फीसदी है। यह आंकड़ा दिसंबर 2017 तक का है। इसके अलावा एक रिटेलर्स की जानकारी के मुताबिक एयरटेल के 3.10 लाख, वोडाफोन के 2.75 लाख, आइडिया के 3.25 लाख व अन्य कंपनियों के करीब 5 लाख ग्राहक हैं। कुल मिलाकर नागपुर में लगभग 20 लाख मोबाइल उपभोक्ता है। यह सभी कंपनियों का आधार लिंक का आंकड़ा औसत 50 फीसदी तक पहुंचने का अनुमान व्यक्त किया गया है। सरकार के निर्देश के बावजूद यह प्रक्रिया काफी धीमी गति से चल रही है।
कंपनियां भेज रहीं मैसेज, उपभोक्ता कर रहे अनदेखी
मोबाइल सेवा देने वाली सरकारी कंपनी के सूत्रों के अनुसार कंपनियां अपनी ओर से उपभोक्ताअों को समय-समय पर मैसेज भेजकर नंबर आधार से लिंक करने की सूचना देती रहती है लेकिन ग्राहक ही इसके लिए सामने नहीं आते। कंपनियों के सीएससी सेंटर्स और रिटेलर्स के पास जाकर भी आधार लिंक करने की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। पिछले कुछ महीनों से सिमकार्ड खरीदने वालों को बिना आधार के सिम नहीं दिया जा रहा। जो पुराने नंबर हैं उनके लिए आधार लिंक करवाना अनिवार्य है।
इसलिए नहीं हो पा रहे लिंक
शहर के कुछ आउटलेट पर जाकर मोबाइल नंबर आधार से लिंक करने के संबंध में जानकारी लेने पर यह देखने में आया कि यहां आने वाले अधिकतर बुजुर्ग हैं। उनकी समस्या यह है कि उनके द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला नंबर उनके बेटे-बेटी या परिवार के किसी अन्य सदस्यों के नाम पर है। ये लोग सेंटर पर तो पहुंच रहे हैं लेकिन उनके नंबर आधार से लिंक नहीं हो पा रहे। दूसरी समस्या अवकाश की है। नौकरीपेशा और कामकाजी लोगों को रविवार के दिन ही समय मिलता है लेकिन इस दिन सेंटर बंद रहते हैं। इस कारण मोबाइल नंबर आधार से लिंक नहीं हो पा रहे।
जारी हुआ कॉमन नंबर 14546
लोगों की समस्या को देखते हुए केंद्रीय दूरसंचार विभाग ने 14546 कॉमन नंबर जारी किया है। इस नंबर पर कॉल करके घर बैठे मोबाइल नंबर को आधार से लिंक किया जा सकता है। कॉल करने के बाद आधार बनाने के दौरान जोड़े गए नंबर पर एक ओटीपी नंबर आता है। इस नंबर को जोड़ने पर मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो जाता है। इसके बाद दोबार कॉल करके पता लगाया जा सकता है कि मोबाइल नंबर आधार से लिंक हुआ या नहीं? इस एक नंबर से किसी भी कंपनी का मोबाइल नंबर आधार से लिंक किया जा सकता है। लेकिन इसका प्रचार प्रसार नहीं होने से उपभोक्ता तक इसकी जानकारी नहीं पहुंच पा रही है।
