सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का समाधान ऑनलाइन में निराकरण होगा

डिजिटल डेस्क,भोपाल। मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान अब सीएम हेल्पलाइन में आने वाली कतिपय शिकायतों का निराकरण समाधान ऑनलाइन के माध्यम से करेंगे। ये वे शिकायतें हैं जो 300 दिन से अधिक लंबित हैं।

सीएम हेल्पलाइन में पंचायत विभाग के अंतर्गत कपिलधारा कूप निर्माण, मेड़ बंधान, खेत तालाब, भूमि शिल्प, नंदन फलोद्यान, राजस्व विभाग के अंतर्गत नजूल से/नामांतरण/अनापत्ति प्रमाणपत्र, जिला कार्यालयों में पेंशन से संबंधित मामले, पीएचई विभाग के अंतर्गत सार्वजनिक हैण्डपम्प के निजी अतिक्रमण के मामले, स्वास्थ्य विभाग के अंतर्गत उपचार न मिलने/विलम्ब से मिलने/पूर्ण उपचार न मिलने/उपचार के उपरान्त फॉलोअप न करने संबंधी मामले तथा जल संसाधन विभाग के अंतर्गत भू-अर्जन एवं पुनर्वास से संबंधित मामले 300 दिन से भी अधिक पेंडिंग हैं।

सीएम हेल्पलाइन का संचालन करने वाले लोक सेवा प्रबंधन विभाग ने सभी विभागों के मुखियाओं और जिला कलेक्टरों से कहा कि समाधान ऑनलाइन में उक्त लंबित मामलों की सीएम द्वारा आने वाले दिनों में समीक्षा की जाना है इसलिए वे अभी से ही इन लंबित मामलों का निराकरण कर लें तथा निराकरण में आवेदक को संतुष्ट किया जाए और इसकी रिपोर्ट सीएम द्वारा होने वाले समाधान ऑनलाइन में रखें।

सीएम हेल्पलाइन संचालक  भूपेन्द्र सिंह परस्ते का कहना है कि सीएम हेल्पलाइन लोक सेवा प्रबंधन देखता है तथा समाधान ऑनलाइन सीएम सचिवालय। सीएम हेल्पलाईन की शिकायतें समाधान ऑनलाइन में भी रिव्यू की जाएंगी