विलय से जुड़ी सारी प्रक्रिया हो चुकी है पूरी
डिजिटल डेस्क, मुंबई। पिछले साल अप्रैल महीने में शुरू हुई राष्ट्रीयकृत बैंकों के विलय की प्रक्रिया अब लगभग पूरी हो जा रही है। बैंक अधिकारियों का दावा है कि इससे जुड़ी प्रक्रिया लगभग पूरी हो चुकी है। ग्राहकों को शुरूआत में होने वाली परेशानियों को भी हल कर लिया गया है। दरअसल सरकार ने एनपीए की समस्या से जूझ रही बड़ी राष्ट्रीयकृत बैंकों और छोटे बैंकों के विलय का फैसला किया था। विलय के बाद बैंकों की स्थिति कब और कितनी सुधरी यह तो आने वाला समय बताएगा लेकिन इसके चलते शुरूआत में ग्राहकों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ा है।
हालांकि बैंकों ने ज्यादातर प्रक्रिया बिना किसी परेशानी के पूरा होना का वादा किया था लेकिन खाताधारकों के बैंक के नाम, आईएफएससी कोड, एमआईसीआर कोड और ग्राहक आईडी बदलने के चलते कई ग्राहकों को पासबुक अपडेट करने, एफडी बंद करने, मोबाइल इंटरनेट बैंकिंग और एटीएम के इस्तेमाल के दौरान परेशानी का सामना करना पड़ा। कई परेशानियां ग्राहकों की अपनी जागरूकता की कमी के चलते सामने आईं। हालांकि बैंक अधिकारियों का दावा है कि विलय की प्रक्रिया लगभग पूरी हो चुकी है और ग्राहकों को होने वाली शुरुआती परेशानियां भी अब हल हो चुकीं हैं।
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में भी कॉर्पोरेशन बैंक और आंध्रा बैंक का विलय हुआ है। यूनियन बैंक के एक अधिकारी ने बताया कि विलय को अब काफी समय बीत गया है और ज्यादातर ग्राहकों की परेशानी हल कर ली गई है। अब ज्यादातर सेवाओं का लाभ ग्राहक ऑनलाइन ले सकते हैं। यू मोबाइल के जरिए ग्राहक ज्यादातर सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। इसके जरिए खाता भी ट्रांसफर किया जा सकता है। अगर किसी ग्राहक को अपना खाता किसी दूसरे बैंक खाता में ट्रांसफर करना हो तो वह बैंक की शाखा में जाकर लिखित आवेदन भी दे सकता है। सिस्टम में जरूरी बदलाव कर दिए गए हैं। एक अक्टूबर से आईएफएससी कोड भी बदल दिया गया है। अधिकारी ने कहा कि हालांकि अब पूरी बैंकिंक प्रणाली ऑनलाईन होने के नाते कहीं से भी खाते का संचालन किया जा सकता है। इस लिए अब खाता ट्रासफर करने के आवेदन बहुत कम आते हैं।
