बीमार बुजुर्ग को सीढ़ियों से ले जाने की नौबत

डिजिटल डेस्क, नागपुर। यात्रियों को अच्छी सुविधा देने का दावा करने वाली रेलवे की एक शर्मनाक घटना ने पोल खोल कर रख दी। एक बीमार 83 वर्षीय बुजुर्ग यात्री को पूर्वी द्वार से प्लेटफार्म नं.-4 पर जाने के लिए न तो ह्वील चेयरवाले ने मदद की और और न ही बैटरी कार चालक ने। सिर्फ तमाशा देखते रहे। दूसरी तरफ रेल अधिकारी का कहना है कि, रेलवे ने पूरी मदद की।

सहारा देकर किसी तरह ले गए परिजन : यात्री अनिल कुलकर्णी ने बताया कि, वह 30 मार्च को कल्याण जाने के लिए वे अपने 83 वर्षीय पिता को लेकर पूर्वी द्वार से स्टेशन आए। उनके पिता लकवा से पीड़ित हैं। प्लेटफार्म नं.-4 पर जाने के लिए जब उन्होंने ह्वील चेयर वाले और बैटरी कार चालक को बुलाया, तो उन्होंने एफओबी से नीचे उतरने से इनकार कर दिया। उन दोनों का कहना था कि, बुजुर्ग को पहले ऊपर लेकर आओ, फिर उन्हें आगे लेकर जाएंगे। ऐसे में मजबूरी में अनिल को अपने पिता को किसी तरह सहारा देकर करीब 30 सीढ़ियां चढ़कर ऊपर एफओबी पर ले जाना पड़ा। पश्चात बैटरी कार चालक बुजुर्ग को प्लेटफार्म नं.-4 पर ले गया और वहां परिजनों से 150 रुपए शुल्क भी वसूला। हालांकि, बुजुर्ग यात्री को एफओबी के नीचे ही ह्वील चेयर या बैटरी कार उपलब्ध कराई जानी चाहिए थी, लेकिन ऐसा न कर मनमानी की गई। इस घटना से पीड़ित परिवार को काफी परेशानी उठानी पड़ी। पूर्वी द्वार पर एस्केलेटर तो है, लेकिन वह सिर्फ नीचे आने के लिए है। इस घटना का एक वीडियो किसी यात्री ने वायरल किया। मैंने देखा है वह मामला। हमारी ओर से पूरी मदद की गई है। यात्री को प्लेटफार्म नंबर 4 तक छोड़ा गया।  -विजय थुल,  पीआरओ, मध्य रेलवे नागपुर मंडल