सीएम हेल्पलाइन: शिकायत पर कार्रवाई न करने वाले ऑफिसर्स का कटेगा वेतन

डिजिटल डेस्क, कटनी। सीएम हैल्पलाइन की शिकायत पर कार्रवाई न करने वाले अफसरों पर एक्शन लेने की तैयारी है। गौरतलब है कि 3 दर्जन से अधिक विभागों ने सीएम हैल्प लाइन की शिकायतों पर कार्रवाई करना लगभग बंद कर दिया है। इतना ही नहीं विभागों ने निर्धारित समय सीमा में शिकायतों का निराकरण नहीं कर वर्क इन प्रोग्रेस में कम्पलेन को पेंडिंग कर रखा है। कलेक्टर विशेष गढपाले ने ऐसे विभाग को चिन्हित करते हुए शिकायत लंबित तारीख से अफसरों का वेतन काटने की चेतावनी दी है। बताया जाता है कि अफसरों द्वारा सबसे अधिक भ्रष्टाचार से संबंधित शिकायतों का निराकरण नहीं किया है। इसी माह की 30 तारीख को कलेक्टर की समीक्षा मीटिंग आयोजित होने से विभाग प्रमुख सकते में आ गए हैं।
 

44 विभाग की 395 सेवा अधिसूचित

लोकसेवा में 44 विभाग की 395 नई सेवाओं को अधिसूचित किया गया है। सीएम हैल्पलाइन में ऊर्जा विभाग की मीटर सर्विस और शिफ्टिंग के साथ विवादित बिजली बिल को भी शामिल किया गया है। इसके साथ ही टाउन एवं कंट्री प्लानिंग में डायवर्सन एवं सीमांकन समेत गृह विभाग की सेवाओं में पीएम रिपोर्ट एवं एफआईआर के साथ-साथ नापतौल विभाग में उपकरणों के सत्यापन, डीजल पेट्रोल पंप का सत्यापन, आटो रिक्शा मीटर की समस्या को शामिल किया गया है। 

डेढ़ हजार कम्पलेन ने बढ़ाई मुश्किल

सीएम हैल्पलाइन में 300 से अधिक दिन से लंबित डेढ़ हजार शिकायतों ने अफसरों की मुश्किल बढ़ा दी है। जानकारी के मुताबिक आंशिक तौर पर बंद 690 और वर्क इन प्रोग्रेस में 358 शिकायतें पेंडिंग में हैं। सीएम हैल्पलाइन शिकायतों का समय सीमा में निराकरण नहीं होने से कम्पलेन अंतिम स्टेज पर पहुंच गई हैं। जानकारों का कहना है कि शिकायतों का निराकरण नहीं होने से अब कम्पलेन सीधे विभाग के प्रमुख को भोपाल ट्रांसफर हो जाएंगी। 

दिनेश विश्वकर्मा (जिला प्रबंधक लोकसेवा) ने बताया सीएम हैल्प लाइन में 300 दिन से अधिक लंबित और आंशिक तौर पर बंद शिकायतों को चिन्हित कर लिया गया है। कलेक्टर द्वारा समीक्षा में लापरवाही पाए जाने पर विभागीय अफसरों को अवैतनिक किए जाने की कार्रवाई की जाएगी।