समाधान एक दिवस तत्काल सेवा व्यवस्था शुरू, कटनी पहला जिला

डिजिटल डेस्क कटनी । समाधान एक दिवस तत्काल सेवा प्रदाय व्यवस्था के तहत कटनी जिले के एक लोक सेवा केन्द्र शहरी क्षेत्र में पायलट प्रोजेक्ट के रूप में अभियान की शुक्रवार को शुरूआत की गई। प्रदेश के भोपाल सहित जिन चार स्थानों में यह सेवा शुरू की गई है उनमें जबलपुर संभाग में कटनी इकलौता जिला है। कलेक्ट्रेट कार्यालय में स्थापित लोक सेवा केन्द्र शहरी क्षेत्र में शुरू किए गए समाधान एक दिवस तत्काल सेवा प्रदाय में पहले ही दिन 78 आवेदन प्राप्त हुए और समय सीमा में उनका निराकरण किया गया। इस अवसर पर अपर कलेक्टर डॉ.सुनंदा पंचभाई ने आवेदकों को अभिलेखों की नकल वितरित की। जिला लोक सेवा केन्द्र के प्रबंधक दिनेश विश्वकर्मा, प्राधिकृत अधिकारी विभा श्रीवास्तव, रनर सुदामा प्रसाद एवं लोक सेवा केन्द्र का स्टाफ उपस्थित था।
गंदगी पर फटकार, शोकाज जारी
लोकसेवा केन्द्र में साफ-सफाई नहीं होने पर केन्द्र के संचालक को नोटिस जारी करने के निर्देश भी कलेक्टर ने दिये। उन्होने शहरी और ग्रामीण दोनों ही लोकसेवा केन्द्रों में डस्टबिन रखवाने के आदेश दिये। श्री गढ़पाले ने कहा कि केन्द्रों के संचालक अब यह सुनिश्चित करें कि केन्द्र परिसर में साफ-सफाई रहे। अन्यथा पेनाल्टी केन्द्र संचालक पर लगेगी।
आवेदन करते ही एक घंटे में मिला प्रमाणपत्र
इस नवीन व्यवस्था ने सुशासन की दिशा में पहले ही दिन नये आयाम स्थापित किये। कटनी शहरी के लोकसेवा केन्द्र में निर्धारित समयावधि में 78 आवेदन प्राप्त हुए। जिनका निराकरण शाम को 5 बजे तक कर दिया गया। कटनी की जबलपुर में रहने वाली डॉ. चांदनी पाठक ने निवास प्रमाण पत्र के लिये आवेदन किया था। उन्हें महज 60 मिनट में निवास प्रमाण पत्र प्राप्त हुआ। इस पर चांदनी ने सीएम शिवराज सिंह चौहान के द्वारा प्रारंभ किये गये इस प्रयास की सराहना की।  रेल्वे में नौकरी करने वाले कटनी के ही मनोज यादव को एक दिन में खसरा मिला।  ऑर्डिनेन्स फैक्ट्री क्षेत्र में रहने वाले राजाराम रजक को 120 मिनट में ही आय प्रामाण पत्र प्राप्त हो गया। वहीं समर बहादुर सिंह को भी महज चंद घंटों में आय प्रमाण पत्र मिला। देवेन्द्र सोनी को भी निवास प्रमाण पत्र की सेवा का लाभ एक ही दिन में दिया गया।
कलेक्टर ने किया निरीक्षण
लोकसेवा केन्द्र में दी जाने वाली सेवाये व व्यवस्थाओं का जायजा शुक्रवार को कलेक्टर विशेष गढ़पाले ने लिया। कलेक्टर लोकसेवा केन्द्र शहरी और ग्रामीण पहुंचे। जहां उन्होने प्रदेश में पायलट प्रोजेक्ट के रुप में कटनी शहरी क्षेत्र में प्रारंभ हो समाधान एक दिवस तत्काल सेवा प्रदाय की तैयारियों का जायजा लिया। उन्होने शुक्रवार के लिये सभी योजनाओं के लिये नियुक्त पदाविहित अधिकारी से चर्चा की। उनकी तैयारियां पूरी हैं या नहीं, इसका जायजा लिया।
14 विभागों की 45 सेवाएं
लोक सेवा गारंटी केन्द्र के प्रबंधक दिनेश विश्वकर्मा ने बताया कि समाधान एक दिन तत्काल सेवा में 14 विभागों की 45 सेवाएं शुरू की जा रही है। इसमें चिन्हित सेवाओं को एक दिन में ही देना अनिवार्य किया गया है। आवेदक लोक सेवा गारंटी में सुबह 9.30 बजे से 130 बजे तक आवेदन करेगा और उसे अगले दिन सेवा मिल जाएंगी। सेवा में देरी हुई तो अधिकारी पर जुर्माना अधिरोपित किया जाएगा।
इनका कहना है
समाधान एक दिवस तत्काल सेवा प्रदाय व्यवस्था के तहत लोक सेवा केन्द्र शहरी क्षेत्र में पॉयलट प्रोजेक्ट के रूप में अभियान की शुरूआत की है। जबलपुर संभाग में यह सेवा शुरू करने वाला कटनी पहला जिला है।
-विशेष गढ़पाले, कलेक्टर कटनी