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सुविधा: ट्राई का बड़ा फैसला, अब हर कॉल के दौरान दिखेगा कॉलर का नाम, स्पैम और फ्रॉड कॉल पर लगेगी लगाम

डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सोमवार को दूरसंचार विभाग (डीओटी) के एक प्रस्ताव को मंज़ूरी दे दी, जिसके तहत कॉल करने वाले का नाम रिसीवर के फ़ोन पर डिफ़ॉल्ट रूप से प्रदर्शित होना अनिवार्य है। कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (सीएनएपी) नामक यह सुविधा सिम पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान कॉलर की पहचान सत्यापित करने के बाद दर्ज की गई जानकारी का लाभ उठाएगी। यह एक बुनियादी दूरसंचार सेवा के साथ एक अतिरिक्त सेवा होगी।
इनकमिंग कॉल के लिए कॉलर आईडी
ट्राई के अनुसार, सीएनएपी सेवा भारत में सभी दूरसंचार ग्राहकों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होगी। यदि कोई पक्ष इस सुविधा का उपयोग नहीं करना चाहता है, तो वह अपने दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) से इसे अक्षम करने का अनुरोध कर सकता है। एक बार शुरू होने के बाद, यह कॉल करने वाले पक्ष के स्मार्टफ़ोन पर, ट्रूकॉलर जैसे किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग किए बिना, कॉल करने वाले पक्ष का नाम और पहचान संबंधी जानकारी प्रदर्शित करेगा।
ऐसा दावा किया जाता है कि इस उपाय से कॉल प्राप्त करने वाले पक्ष को कॉल लेने के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, ट्राई ने कहा कि इससे अवांछित स्पैम कॉल्स पर अंकुश लगाने में मदद मिल सकती है। वर्तमान में, इनकमिंग कॉल्स के दौरान केवल मोबाइल या लैंडलाइन नंबर ही कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन (CLI) के रूप में प्रदर्शित होते हैं, और CNAP के लिए कोई अनिवार्यता नहीं है।
वर्तमान में, भारतीय दूरसंचार नेटवर्क में, इनकमिंग कॉल्स के दौरान केवल मोबाइल/लैंडलाइन नंबर ही कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन (CLI) के रूप में प्रदर्शित होते हैं। CNAP अनुपूरक सेवाएँ प्रदान करने के लिए लाइसेंस में कोई अनिवार्यता नहीं है।
दूरसंचार नियामक ने कहा कि प्रत्येक एक्सेस सेवा प्रदाता एक कॉलिंग नेम (CNAM) डेटाबेस स्थापित और संचालित करेगा, जिसमें ग्राहक के टेलीफोन नंबर के विरुद्ध उसका नाम शामिल होगा। जब कोई फ़ोन कॉल प्राप्त होती है, तो टर्मिनेटिंग एक्सेस सेवा प्रदाता कॉल के मूल एक्सेस सेवा प्रदाता का पता लगाने के लिए अपने स्थानीय नंबर पोर्टेबिलिटी डेटाबेस (LNPD) से जानकारी प्राप्त करेगा।
देशव्यापी रोलआउट से पहले, दूरसंचार विभाग ने चुनिंदा शहरों में दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा 4G और 5G नेटवर्क के लिए CNAP सेवा के कार्यान्वयन का परीक्षण और मूल्यांकन किया है। शुरुआत में इसका परीक्षण सर्किट-स्विच्ड और पैकेट-स्विच्ड, दोनों नेटवर्कों के लिए किया जाना था। हालाँकि, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (TSP) ने कई तकनीकी समस्याओं की सूचना दी, जैसे कि सॉफ़्टवेयर पैच की अनुपलब्धता और तकनीकी उन्नयन की आवश्यकता। इसलिए, इसका परीक्षण केवल पैकेट-स्विच्ड नेटवर्कों के लिए ही किया गया।
ट्राई के अनुसार, CNAP को एक पूरक सेवा के रूप में, एक बुनियादी दूरसंचार सेवा के साथ या उसके साथ मिलकर, पेश किया जाएगा, जो कई दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के लिए समान हो सकती है। हालाँकि, CNAP को एक स्वतंत्र सेवा के रूप में पेश नहीं किया जाएगा।
Created On :   29 Oct 2025 9:48 PM IST












