जबलपुर: छुट्टी वाले दिन निवा बूपा ने कैशलेस से किया रिजेक्ट
- आरोप: लोगों के साथ बीमा कंपनी कर रही धोखा
- अस्पताल से कैशलेस के लिए मेल किया तो क्लेम डिपार्टमेंट ने कैशलेस मंजूर कर लिया।
- बीमा करते वक्त एजेंट व ब्रांच के अधिकारियों ने पहले दिन से कवर किए जाने का दावा किया था।
डिजिटल डेस्क,जबलपुर। उम्मीद के साथ बीमा कंपनी से मध्यमवर्गीय परिवार स्वास्थ्य बीमा कराते हैं और जब उन्हें जरूरत पड़ती है तो निराशा ही हाथ लगती है। पॉलिसी लेकर बीमित भटकते हैं पर उनकी सुनवाई कंपनी के अधिकारी नहीं करते हैं।
महाराष्ट्र पूना निवासी राजकुमार ने शिकायत में बताया कि उनका निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा है। बीमा करते वक्त एजेंट व ब्रांच के अधिकारियों ने पहले दिन से कवर किए जाने का दावा किया था।
वे सालों से प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। उनका फरवरी 2024 में स्वास्थ्य खराब हो गया था। इलाज के लिए निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। लिंक अस्पताल होने के कारण इलाज के दौरान अस्पताल से कैशलेस के लिए मेल किया तो क्लेम डिपार्टमेंट ने कैशलेस मंजूर कर लिया।
पाँच दिन बाद जब बीमित की अस्पताल से छुट्टी होने के दौरान सारे बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में बिल का भुगतान करने मेल किए तो बिना कारण बताए कैशलेस रिजेक्ट कर दिया। बीमित ने कई बार ब्रांच व एजेंट से संपर्क किया पर उन्हें किसी भी तरह से सहायता नहीं मिली।
पॉलिसी धारक को अपने पास से पूरा भुगतान करना पड़ा। पीड़ित का आरोप है कि आम लोगों के साथ बीमा कंपनी धोखा कर रही है। वहीं बीमा कंपनी के प्रतिनिधि के द्वारा कंपनी का पक्ष नहीं दिया गया।
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