दैनिक भास्कर हिंदी: ग्रेड बिगड़ा, सीएम हेल्पलाइन में 10वें नंबर पर जबलपुर जिला

March 24th, 2021

डिजिटल डेस्क जबलपुर । आम जनता की जब विभागों और अधिकारियों द्वारा सुनवाई नहीं की जाती, तो वे सीएम हेल्पलाइन में शिकायतें करते हैं। अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में शिकायत के बाद भी लापरवाही बरतते हैं, जिससे प्रकरण हर महीने बढ़ते रहते हैं। कुछ विभाग ऐसे हैं जिनके कारण प्रदेश की टॉप टेन सूची में जबलपुर 10वें नंबर पर आया है। जिले में अभी भी 6915 से ज्यादा शिकायतें पेंडिंग हैं। भोपाल स्तर से जो सूची जारी की गई है वह फरवरी माह की है, जिसमें हर जिले का ग्रेड तय किया गया है। जबलपुर बी ग्रेड में है जबकि गुना एक नंबर पर व छिंदवाड़ा एक ग्रेड के साथ दूसरे नंबर पर है। सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों की संख्या इससे पहले 10 हजार के पार पहुँच गई थी, कुछ विभागों ने इसमें काम किया और शिकायतकर्ता की संतुष्टि के साथ समस्या का निराकरण भी किया, जिससे जबलपुर टॉप टेन सूची में आ पाया। अधिकारियों का कहना है कि अनुसूचित जाति कल्याण विभाग, आयुष विभाग, चिकित्सा शिक्षा विभाग और आदिम जाति कल्याण विभाग डी और सी ग्रेड में हैं, अगर ये विभाग थोड़ी सी मेहनत करते तो जिला पाँचवें नंबर पर आ सकता था। 
ये विभाग  जिले में ए ग्रेड में -  सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के मामले में जिले में सबसे ज्यादा मेहनत सामाजिक न्याय एवं नि:शक्तजन कल्याण विभाग, नवीन एवं नवकरणीय ऊर्जा विभाग एवं पिछड़ा वर्ग एवं अल्प संख्यक कल्याण विभाग, लोक सेवा प्रबंधन व परिवहन विभाग ने की है। इन विभागों ने 94 फीसदी शिकायतों का निराकरण कर जिले में ए ग्रेड पाया है।
 

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