ऑनलाइन आवेदन करने पर नहीं मिल रहा कनेक्शन, नाम परिवर्तन भी संभव नहीं - बिजली कार्यालय के चक्कर लगा रहे आवेदक 

डिजिटल डेस्क जबलपुर। एक तरफ तो बिजली कंपनी ऑनलाइन सिस्टम को बढ़ावा देने की बात कह रही है। ऑनलाइन बिल जमा करने पर उपभोक्ताओं को इनाम दिया जा रहा है। ऑनलाइन आवेदन करने पर जल्द ही नया विद्युत कनेक्शन देने के साथ ही नाम परिवर्तन की दिक्कतों को समाप्त करने का दावा किया जा रहा है, वहीं सिटी सर्किल के रांझी विद्युत कार्यालय में ऑनलाइन आवेदन देने के एक माह बाद भी न तो विद्युत कनेक्शन मिल रहा है और ही नाम परिवर्तन ही हो पा रहे हैं। आवेदक कार्यालय के चक्कर लगा रहे, मगर इस कार्यालय में पदस्थ अधिकारियों को उपभोक्ताओं की परेशानियों से कोई सरोकार नहीं है। बताया जाता है कि बिजली कंपनी द्वारा स्मार्ट बिजली एप प्रारंभ कर नए कनेक्शन, भार व नाम परिवर्तन, बिल जमा करने से लेकर अन्य कार्यों के लिए  उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन सुविधा प्रारंभ की है, मगर फील्ड अधिकारियों द्वारा अभी भी ऑनलाइन सिस्टम में काम करने के बजाय ऑफलाइन कार्य की प्रवृत्ति को बढ़ावा दिया जा रहा है। आवेदक द्वारा ऑनलाइन आवेदन करने पर कार्य ही नहीं हो रहे हैं और उपभोक्ताओं द्वारा अधिकारियों से शिकायत करने पर उन्हीं से सारे दस्तावेज मँगाकर आवेदन भरकर देने की बात कही जा रही है।