क्लेम देने से बचने जवाब तक नहीं दे रही मैक्स बूपा इंश्योरेंस कंपनी

डिजिटल डेस्क जबलपुर। बीमा कंपनियों द्वारा अब कैशलेस करने से अस्पतालों में मना कर दिया जाता है। बीमित को अपने इलाज का बिल अपनी जेब से देना पड़ता है। जब बीमित बीमा कंपनी में बिल सबमिट करता है तो अनेक गलतियों व नियमों का हवाला देकर बीमा कंपनी के जिम्मेदार हाथ खड़े कर लेेते हैं।
बीमा से संबंधित समस्या बताएँ -
इस तरह की समस्या यदि आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर, जबलपुर के मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।
केस.1
महाराजपुर निवासी देवी कुमार ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने पूरे परिवार का स्वास्थ्य बीमा मैक्स बूपा से कराया है। फरवरी 2021 को पत्नी अर्चना को बुखार आने पर उन्हें मेडाज अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा था। पाँच दिनों तक चले इलाज के दौरान पत्नी ठीक हुई। बीमा कंपनी का कैशलेस कार्ड अस्पताल में दिया, चूँकि अस्पताल लिंक नहीं होने के कारण कैशलेस नहीं हो सका और उन्हें पूरा भुगतान जेब से करना पड़ा। अस्पताल की सारी रिपोर्ट और बिलों को जब बीमा कंपनी में क्लेम प्राप्त करने सबमिट किया तो कंपनी के जिम्मेदारों ने अनेक क्वेरी निकालीं। सारी जानकारी सत्यापित कराने के बाद दोबारा बिल बीमा कंपनी में जमा किए गए लेकिन बीमा कंपनी ने बिना परीक्षण किए नो क्लेम कर दिया। नो क्लेम के बारे में जानकारी माँगी गई तो उनके द्वारा किसी भी तरह का जवाब नहीं दिया जा रहा है।
दस्तावेजों में मिलीं खामियाँ-
वहीं मैक्स बूपा के प्रतिनिधियों का कहना है कि पॉलिसी धारक ने जो दस्तावेज प्रस्तुत किए हैं उनमें खामियाँ पाई गई हैं, जिसके कारण बीमा क्लेम रिजेक्ट किया गया है।