Jabalpur News: पचपेढ़ी क्षेत्र में ठप हुए एयरटेल के वाई-फाई कनेक्शन और लैंडलाइन
- सिविल लाइंस में भी समस्या से लोग परेशान, शिकायत के बाद भी सुधार नहीं
- वे उपभोक्ता सबसे ज्यादा परेशान हैं, जिन्हें इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है।
Jabalpur News: एयरटेल के फोन के साथ ही वाई-फाई और लैंड लाइन फोन का उपयोग करने वाले इस समय बहुत परेशान हैं। ये सेवाएं दाे दिन से पूरी तरह ठप पड़ गई हैं। न तो नेट चल रहा और न ही कहीं बात हो रही है। सबसे ज्यादा परेशानी सिविल लाइंस के साथ पचपेढ़ी क्षेत्र में देखने मिल रही है। उपभोक्ताओं द्वारा लगातार कंपनी के शिकायत केन्द्र के साथ ही जिम्मेदारों को भी इसकी जानकारी दी गई, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हो रही है।
वे उपभोक्ता सबसे ज्यादा परेशान हैं, जिन्हें इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है। इस क्षेत्र में कई दफ्तर भी हैं, इंटरनेट सेवा बंद होने से इनका काम रुक गया है। इसी तरह इंटरनेट से ही लोगों के मोबाइल, टीवी और अन्य इलेक्ट्राॅनिक उपकरण कनेक्ट रहते हैं। ऐसे में सेवा बंद होने से लोगों को फाफी दिक्कतें हो रही हैं।
कॉल ड्राॅप की भी समस्या-
मोबाइल में निजी कंपनी एयरटेल की सिम चलाने वाले उपभोक्ता भी इस समय कॉल ड्राॅप की समस्या से जूझ रहे हैं। बात करते समय अचानक फोन डिस्कनेक्ट हो जाता है। इसी तरह कॉल न लगना और कई तरह की परेशानियों से एयरटेल के उपभोक्ता जूझ रहे हैं और कंपनी वाले शिकायत के बाद भी कोई सुधार नहीं कर रहे।
उपभोक्ताओं की समस्या दरकिनार-
इस संबंध में एयरटेल कंपनी के जबलपुर ऑफिस से जुड़े जिम्मेदार अमित शर्मा व अन्य से बात की गई, तो उनका जवाब संतुष्टजनक नहीं था। वहीं कर्मचारी जरूर यह कहते रहे कि सुधार किया जा रहा है। कुल मिलाकर उपभोक्ताओं की समस्याओं को दरकिनार कर एयरटेल कंपनी के कर्मचारी काम कर रहे हैं सेवाएं कितने भी दिन ठप रहे उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता। जबकि इस स्थिति में सेवा में कमी मानते हुए कार्रवाई होनी चाहिए।
