प्रीमियम वापस कर क्लेम देने से इंकार किया एक्साइड हेल्थ इंश्योरेंस।

डिजिटल डेस्क, जबलपुर। निजी बीमा कंपनी के एजेंट व ब्रांच के अधिकारियों के द्वारा आम लोगों को लुभावने प्रीमियम जमा कराने व पॉलिसी बेचने में कामयाब हो रहे है। पॉलिसी खरीदने वालों को जब बीमा कंपनी की आवश्यकता पड़ती है तो जिम्मेदार अपने हाथ खींच लेते है और अधिकारी फोन ही रिसीव करना बंद कर देते है। बीमा कंपनी के अधिकारी बीमितों को अस्पताल में लाभ दिलाने से इंकार कर देते है और क्लेम देने न देना पड़ा इसके लिए अनेक प्रकार की खामियां निकालकर बीमा अधिकारी चुप्पी साधकर बैठ जाते है। टोल फ्री नंबर में फोन रिसीव करने वाले जवाब नही देते है। अगर पॉलिसी धारक की मौत हो जाती है तो भी बीमा कंपनी के अधिकारी नियमों का हवाला देकर अपना पल्ला झाड़ लेते है। पॉलिसी धारक की मौत होने पर जमा प्रीमियम राशि वापस कर क्लेम देने से इंकार कर रहे है। 

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ-

इस तरह की समस्या यदि आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर, जबलपुर के मोबाइल नंबर -9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

बीमित की मौत होने के बाद बीमा अधिकारियों ने किए हाथ खड़े- 

मदनमहल निवासी श्रीमती ममता ने अपनी शिकायत में बताया कि पति शशांक के द्वारा एक्साइड हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से अपना बीमा कराया था। बीमा के ब्रांच मैनेजर च एजेंट ने वादा किया था कि हमारी कंपनी 24 घंटे आपके लिए सेवा देती है। पॉलिसी धारक को किसी तरह की शिकायत का मौका नही दिया जाता है। पीडि़ता का कहना है कि अचानक पति शशांक की मौत हो गई। पति की मौत होने के बाद बीमा कंपनी में दावा किया गया था पर बीमा अधिकारियों ने यह कहते हुए दावा क्लोज कर दिया की यह हमें नही मालूम था कि उनकी मौत इतनी जल्दी हो जाएगी और उन्हें पुरानी बीमारी भी थी। अनेक प्रकार के नियमों का हवाला देकर प्रीमियम की राशि वापस करते हुए पॉलिसी बंद कर दी और नियमानुसार जो भुगतान बीमा कंपनी को देना था वह नही दिया। उनके द्वारा लगातार मामले में टोल फ्री नंबर में संपर्क किया गया पर आज तक किसी तरह का सहयोग बीमा अधिकारियों के द्वारा नही दिया जा रहा है। उनके द्वारा मेल भी किया गया पर बीमा कंपनी का जवाब नही आ रहा है। वहीं एक्साइड हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के जिम्मेदार अधिकारियों से संपर्क करने का प्रयास किया गया पर उनके द्वारा किसी तरह का सहयोगात्म उत्तर नही दिया गया।