मैक्स लाइफ इंश्योरेंस ने मौत के बाद भी काट ली प्रीमियम की राशि..!

डिजिटल डेस्क जबलपुर। किसी भी तरह की बीमारी होती है, तो हमारी इंश्योरेंस कंपनी क्लेम देती है। इसी तरह के लुभाने वादे कर बीमा कंपनी के एजेंटों के माध्यम से बीमा कराया जाता है। पीडि़तों का आरोप है कि जब पॉलिसी धारक बीमारी से ग्रसित हो जाते हैं तो बीमा कंपनी अपना असली रूप दिखाती है। ऐसे ही अनेक मामले शिकायतों के माध्यम से आए हैं, जिसमें कोविड के मरीजों को भी बीमा कंपनी क्लेम नहीं दे रही है। तरह-तरह के दस्तावेज माँगे जाते है। समय पर डिमांड के अनुसार दस्तावेज उपलब्ध करा भी दिए जाते हैं, तो बीमा का क्लेम महीनों बाद भी बीमा कंपनी ने नहीं दिया। टोल-फ्री के माध्यम से संपर्क किया गया पर पॉलिसी धारक को सही जानकारी नहीं मिल रही है। पॉलिसी धारकों के द्वारा बीमा कंपनियों पर गंभीर आरोप लगाए जा रहे है।
इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ
इस तरह की समस्या यदि आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर, जबलपुर के मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।
कोरोना से हो चुकी पॉलिसी धारक की मौत
ग्वालियर महाराजपुर निवासी परेश शाक्या ने अपनी शिकायत में बताया कि उसके पिता राम गोपाल डिफेंस में नौकरी करते थे। उन्हें अप्रैल 2021 में कोरोना हो गया था। उन्हें ग्वालियर के निजी अस्पताल में भर्ती कराया गया था। वहां पर इलाज के दौरान मौत हो गई। पिता की मौत के बाद मेरे द्वारा बीमा कंपनी के साथ ही एक्सेस बैंक के कर्मचारी को सूचित किया गया था कि पॉलिसी धारक मेरे पिता नही रहे। एजेंट(बैंक कर्मी) के द्वारा कहा गया था कि मृत्यु प्रमाण पत्र के आधार पर सारा भुगतान नामनी को दिला दिया जाएगा। मृत्यु प्रमाण पत्र देने के बाद अनेक क्वेरी मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के जिम्मेदारा अधिकारियों के द्वारा निकाली गई। मैक्स पॉलिसी क्रमांक 603026790 के सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में दिए तो अब डॉक्टर की रिपोर्ट मांग कर परेशान किया जा रहा है। पीडि़त का आरोप है कि जानबूझकर पिता के एकाउंट से प्रीमियम काटी गई, जबकि पहले से बैंक व बीमा अधिकारियों को सूचित किया जा चुका था कि अब उनके पिता इस दुनिया में नही है और उनकी पॉलिसी क्लोज कर दी जाए। बीमित के परिजनों का आरोप है कि मैक्स लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के साथ एक्सेस बैंक के अधिकारियों के द्वारा परेशान किया जा रहा है। वहीं मैक्स लाईफ इंश्योरेंस कंपनी के अधिकारियों से संपर्क किया गया तो उनके द्वारा इस संबंध में किसी तरह का उत्तर नही दिया जा रहा है।