सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का एक सप्ताह में करें निपटारा

बैठक में पेंडेंसी पर कलेक्टर ने दिखाई नाराजगी, बोले- अगले हफ्ते होगी समीक्षा
डिजिटल डेस्क जबलपुर । कोरोना संक्रमण फैलने और इसके बाद लगे लॉकडाउन के कारण जनता की िशकायतों का भी आँकड़ा बढ़ा। सीएम हेल्पलाइन में तो यह संख्या बढ़कर हजारों में पहुँच गई है। कलेक्टर कर्मवीर शर्मा ने सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की मंगलवार को समीक्षा की। शिकायतों की संख्या पर उन्होंने नाराजगी भी जताई। इस दौरान उन्होंने स्पष्ट तौर पर अधिकारियों से कहा कि सभी अधिकारी अपने विभागों की िशकायतों का एक सप्ताह में निपटारा कर लें। कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में हुई बैठक में उन्होंने कहा कि एक हफ्ते बाद िफर से समीक्षा की जायेगी अगर किसी िवभाग की िशकायतें इसके बाद भी कम नहीं होती हैं तो कार्रवाई के लिये तैयार रहें। समीक्षा के दौरान विभागवार एक-एक प्रकरणों के बारे में जानकारी प्राप्त कर उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का एल वन स्तर पर ही निराकृत करने का प्रयास करें। इस दौरान अपर कलेक्टर राजेश बाथम और प्रमुख विभागों के अधिकारी उपस्थित थे। 
एल फोर से फिर एल वन पर पहुँचेंगी
सीएम हेल्पलाइन की जितनी भी शिकायतें हैं जो एल फोर तक पहुँच गई हैं उन्हें वापस एल वन में भेजा जायेगा। शिकायतों का िनराकरण अब निचले स्तर पर ही  होगा। उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का िनराकरण हो सकता है उन्हें आगे न बढ़ाया जाये। उन्होंने कहा कोविड काल के दौरान आये सभी प्रकरणों को गंभीरता से लेते हुये निराकरण करें। 
पेयजल का संकट न रहे
कलेक्टर ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिये कि ग्रामीण क्षेत्रों में पेयजल संकट का निराकरण करने संबंधित जनपद पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी से चर्चा करें यदि पेयजल से संबंधित कहीं गंभीर समस्या है तो जिला पंचायत के मुख्यपालन अधिकारी के साथ बैठकर प्रकरण का निराकरण करें। बारिश आ रही है इसलिये यह भी ध्यान रखें की लोगों को शुद्ध पेयजल मिले।