साढ़े 7 हजार से कम नहीं हो रहा शिकायतों का आँकड़ा 

डिजिटल डेस्क जबलपुर । रोना वायरस फैलने के दौरान लोगों की शिकायतें कम होनी थीं, लेकिन उनकी सुनवाई नहीं हो रही थी। विभागीय अधिकारी भी ध्यान नहीं दे रहे थे, जिससे सीएम हैल्पलाइन तक शकायतें पहुँचीं। हर टीएल बैठक में अधिकारियों को हिदायत दी जाती है इसके बाद भी अधिकारी सचेत नहीं हो रहे हैं। सीएम हैल्प लाइन में अभी भी शिकायतों का आँकड़ा साढ़े 7 हजार से ज्यादा है। इसमें भी सबसे ज्यादा शिकायतें स्वास्थ्य और खाद्य विभाग से जुड़ी हैं। शिकायतों के आँकड़े को देखकर ही अंदाजा लगाया जा सकता है कि अधिकारी जनता की कितनी सुनवाई कर रहे हैं। जिले में 7 हजार 649 से ज्यादा शिकायतें अभी भी पेंडिंग हैं। कोरोना वायरस के कारण सबसे ज्यादा स्वास्थ्य विभाग में शिकायतें बढ़ी हैं, जिसमें इलाज न होना, कोरोना वायरस की जाँच न होना व अस्पतालों में लापरवाही बरते जाने की हैं। वहीं खाद्य विभाग की शिकायतों में राशन न मिलना, कार्ड न बनना व राशन दुकान बंद होना, माल कम तौलना जैसी हैं। इसी तरह राजस्व विभाग से जुड़ी शिकायतों में नामांतरण, डायवर्सन, नक्शा न काटना, पटवारी व आरआई का न मिलना या परेशान करना है। 
निराकरण हो रहा
सीएम हैल्प लाइन के प्रकरणों में लापरवाही बरतने पर विभिन्न विभागों के अधिकारियों को नोटिस जारी किये जा रहे हैं, इसके साथ ही हर स्तर पर अब सुधार हो रहा है। पहले शिकायतों का आँकड़ा 15 हजार तक पहुँच गया था पिछले कुछ दिनों से  शिकायतों का भी निराकरण हो रहा है। 
-चित्रांशु त्रिपाठी, प्रभारी प्रबंधक लोकसेवा केन्द्र