Jabalpur News: एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने उपचार के लिए नहीं किया कैशलेस

Jabalpur News: सालों पुरानी पॉलिसी होने के बाद भी बीमा कंपनी द्वारा नए-नए नियम निकालकर बीमित को इलाज के दौरान सुविधा से वंचित रखा जा रहा है। बीमित अपने खर्च पर इलाज कराने मजबूर हैं। ऐसी ही शिकायत कोलकाता निवासी श्रीमती मौसमी ने की है। उन्होंने एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक आरसी-एचएस 25-15217941 का प्रीमियम देते आ रहे हैं। पति सुमित चिपानी के सीने में दर्द होने पर निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा था।

परीक्षण के दौरान खुलासा हुआ कि उन्हें अटैक आया है। चिकित्सकों ने तुरंत इलाज शुरू किया और इसी दौरान बीमा कंपनी को भी कैशलेस के लिए मेल किया गया था। मेल करने पर बीमा अधिकारियों की तरफ से लगातार आश्वासन दिया गया कि कैशलेस स्वीकृत हो जाएगा पर 24 घंटे बाद कैशलेस रिजेक्ट कर दिया गया। बीमित ने सारे तथ्य दिए पर जिम्मेदार अधिकारियों की तरफ से कोई भी सहयोग नहीं किया गया। बीमित परिजनों को अपने खर्च पर परिवार के मुखिया का इलाज कराना पड़ रहा है। परिजनों का आरोप है कि बीमा अधिकारियों के द्वारा गोलमोल जवाब दिया जा रहा है। वहीं इस संबंध में कंपनी प्रवक्ता से संपर्क करने का प्रयास किया गया पर उनसे संपर्क नहीं हो सका।

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