Jabalpur News: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने अस्पताल में सर्जरी के दौरान भी नहीं किया कैशलेस

Jabalpur News: इलाज के दौरान अनेक प्रकार के दावे करने वाली बीमा कंपनी अस्पताल में कैशलेस नहीं कर रही है और बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की खामियां निकाली जाती हैं। परेशान होकर बीमितों को कोर्ट की शरण में जाना पड़ रहा है। ऐसी ही शिकायत बीमा लोकपाल में उत्तर प्रदेश के कानपुर निवासी शैलेन्द्र कुमार ने की है। उन्होंने निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम भी समय पर देते आ रहे हैं। उन्हें सर्जरी के लिए निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था।

इलाज के दौरान अस्पताल की तरफ से कैशलेस के लिए मेल किया गया था। मेल करने पर बीमा अधिकारियों के द्वारा बिना कारण बताए कैशलेस रिजेक्ट कर दिया गया। इलाज का भुगतान करने के बाद अस्पताल से मिले बिलों को बीमा कंपनी में सबमिट किया गया तो वहां से क्लेम नंबर 116990 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया था।

बीमा कंपनी के अधिकारियों के द्वारा बार-बार वही दस्तावेजों की मांग की जा रही है जो पहले से बीमा कंपनी में सबमिट हैं। बीमित ने सारी जानकारी कंपनी के टोल फ्री नंबर के माध्यम से व मेल करके दी है उसके बाद भी बीमा अधिकारियों के द्वारा क्लेम देने के बजाय उन्हें परेशान किया जा रहा है। वहीं कंपनी प्रवक्ता से संपर्क किया पर संपर्क नहीं हो सका।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएं

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 बजे से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं।