स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने प्लेटलेट्स का कम होना भी माना पुरानी बीमारी

डिजिटल डेस्क, नागपुर। इलाज का भुगतान न करना पड़े, इसके लिए बीमा कंपनियां नए-नए नियम बनाकर आम लोगों के साथ धोखा करने में लगी हैं। यहां तक कि अचानक स्वास्थ्य खराब होने को भी पुरानी बीमारी होने का दावा करने में जिम्मेदार पीछे नहीं हैं।

चेकअप हुआ तो डेंगू निकला : मयंक कुमार ने अपनी शिकायत में बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी कराते वक्त बीमा कंपनी की तरफ से यह वादा किया गया था कि हमारी कंपनी 24 घंटे आपकी सेवा में रहती है। दिसंबर 2021 में पत्नी का स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती कराना पड़ा था। पत्नी ऐश्वर्या का चेकअप हुआ तो खुलासा हुआ कि डेंगू हो गया है और उसकी प्लेटलेट्स कम हो गई हैं, खून में थक्के जम रहे हैं।

पूरा भुगतान का वादा किया था : चिकित्सकों की सलाह पर निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा। वहां पर इलाज के दौरान बीमा अधिकारियों को कैशलेस के लिए मेल किया गया, तो जिम्मेदारों ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया। इलाज के दौरान अपने पास से अस्पताल में पूरी राशि जमा करनी पड़ी थी। कस्टमर कोड क्रमांक एए 0017842279 से बीमा कंपनी को बिल सबमिट करने की सूचना दी गई तो वहां से जल्द भुगतान करने का वादा किया गया, पर जब बीमा कंपनी ने भुगतान किया तो अनेक गलतियां निकालकर बिल में कटौती कर दी। दोबारा दस्तावेज दिए तो बीमा कंपनी के जिम्मेदारों ने कहा कि प्लेटलेट्स कम होना पुरानी बीमारी है। पीड़ित का आरोप है कि उसकी सुनवाई नहीं हो रही है और उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है।

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