बीमा कंपनी : हर्निया के ऑपरेशन का भुगतान देने से इनकार

डिजिटल डेस्क, नागपुर. स्वास्थ्य बीमा कराने के बाद आम लोगों को राहत की बजाय पॉलिसी मुसीबत बनती जा रही है। बीमितों को लाभ देने के बजाय उन्हें मानसिक तनाव दिया जा रहा है, यह आरोप पॉलिसी कराने वालों के द्वारा लगाया जा रहा है।

कंपनी ने कहा- पुरानी बीमारी की जानकारी छुपाई

मुन्नालाल साहू ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने चोला एमएस जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। वे पॉलिसी क्रमांक 2890/00055149/001/01 का प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। अप्रैल 2023 को हर्निया की तकलीफ होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को मेल किया गया, तो क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों ने यह कहा कि बिल सबमिट करने पर आपको पूरा भुगतान किया जाएगा। बीमित ने अपने खर्च पर पूरा इलाज कराया और उसके बाद सारे बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट की। सबमिट करने के उपरांत वहां से क्लेम नंबर 2890040401 जनरेट किया और कहा गया कि आपको जल्द ही क्लेम दिया जाएगा। बीमित लगातार बीमा कंपनी से संपर्क करता रहा, पर अचानक कंपनी ने यह कहा कि आपके द्वारा हर्निया की बीमारी छुपाई गई थी, इसलिए आपको इलाज का भुगतान नहीं दिया जाएगा। बीमित ने सारे दस्तावेेज दिए कि यह पुरानी बीमारी नहीं है और जांच रिपोर्ट भी दी, पर जिम्मेदार चुप्पी साधे हुए हैं। बीमित का आरोप है कि उसके साथ बीमा कंपनी गोलमाल कर रही है। परेशान होकर बीमित जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में आवेदन देने की तैयारी कर रहा है।

इस नंबर पर समस्या बताएं

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