एक्सीडेंटल केस में बीमित को स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने नहीं दिया सहयोग

डिजिटल डेस्क, नागपुर। सड़क हादसे में घायल बीमित को भी बीमा कंपनी से मदद नहीं मिली। अस्पताल में कैशलेस की सुविधा तो दूर, बिल का भुगतान तक नहीं कर रही है। ऐसी ही शिकायत मनीष कुमार ने की है।

वादा किया, फिर बहाने बनाने लगे

उन्होंने बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। बीमा कंपनी को चेक व बैंक के माध्यम से प्रीमियम भी दे रहे हैं। अप्रैल 2023 में सड़क हादसे में घायल होने पर निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी के टोल फ्री नंबर पर इलाज की सूचना दी तो बीमा अधिकारियों ने वहां से नंबर दिया कि आपकी सूचना दर्ज कर ली गई है, पर कैशलेस नहीं किया। इलाज अपने खर्च पर कराना पड़ा। ठीक होने के बाद जब बिल सबमिट किया, तो उसमें अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं। बीमित ने सारे दस्तावेज सत्यापित कराकर दोबारा दिए, तो बीमा अधिकारियों ने जल्द क्लेम देने का वादा किया, पर आज तक इलाज का भुगतान नहीं हुआ। बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वह क्लेम के लिए मेल भी कर चुका है और टोल फ्री नंबर पर भी लगातार संपर्क करते आ रहा है, लेकिन किसी भी तरह से मदद नहीं मिल रही है। बीमित परेशान होकर कंज्यूमर कोर्ट में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाने वाला है।