Jabalpur News: एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस ने बीमित को नहीं किया भुगतान

Jabalpur News: बीमार होने पर अस्पताल में इलाज के लिए जाने वाले बीमितों को कैशलेस की सुविधा देने का वादा किया जाता है पर हकीकत में जब बीमित इलाज के लिए जाते हैं तो उन्हें सुविधाओं से वंचित होकर अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ रहा है। ऐसी ही शिकायत पुणे निवासी रमेज खान ने की है। उन्होंने बीमा लोकपाल में शिकायत की है कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।

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बीमित आर्शिया खान का स्वास्थ्य खराब होने पर इलाज के लिए निजी अस्पताल में भर्ती हुई थी। इलाज के दौरान बीमा कंपनी में सारे तथ्य दिए गए थे पर क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने कैशलेस स्वीकृत करने के बजाय रिजेक्ट कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा था। इलाज के बाद अस्पताल में से मिले बिलों को बीमा कंपनी में सबमिट किया गया तो वहां से क्लेम नंबर एचएस25-14969494-1 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का दावा किया गया था।

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वे लगातार बीमा कंपनी में संपर्क करते आ रहे हैं पर जिम्मेदार अधिकारियों की तरफ से उन्हें सही जवाब भी नहीं दिया जा रहा है। वहीं कंपनी प्रवक्ता से संपर्क करने का प्रयास किया गया पर जिम्मेदार अधिकारियों का बीमित के संबंध में अधिकृत पक्ष नहीं मिल सका।

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