क्लेम देने चक्कर लगवा रही स्टार हेल्थ इंश्योरेंस

डिजिटल डेस्क, नागपुर। इलाज का पूरा भुगतान करने का दावा करने वाली बीमा कंपनियां आम लोगों को जान-बूझकर परेशान करने में लगी हैं। अस्पताल में कैशलेस नहीं किया जा रहा और बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान देने से बीमा कंपनियां इनकार कर देती हैं।

सिर्फ आश्वासन देते रहे

नवीन कुमार ने बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। बीमा का प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। सितंबर 2021 में अचानक स्वास्थ्य खराब होने के कारण अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा। उपचार के दौरान स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारियों ने किसी भी तरह की मदद नहीं की। अस्पताल का पूरा भुगतान अपने पास से जमा करना पड़ा। वहां से मिले बिल व रिपोर्ट को बीमा कंपनी में सबमिट किया। सबमिट करने के बाद बीमा अधिकारियों ने यह कहते हुए क्लेम नंबर 2737182 जारी किया कि आपको जल्द भुगतान किया जाएगा। बीमित लगातार बीमा कंपनी से संपर्क करता रहा और वहां से आश्वासन मिलता रहा, पर आज तक उन्हें बीमा का भुगतान नहीं मिला। बीमित का आरोप है कि महीनों बीत जाने के बाद भी क्लेम नहीं दिया और हमारे साथ स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के अधिकारी साजिश कर रहे हैं। पीड़ित का कहना है कि अब वह कंज्यूमर कोर्ट में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाएगा।

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