'Hello Forrest 1926' पर एक साल में आए 31, 555 कॉल

Call center Hello Forrest 1926 of Maharashtra Forest Department has completed one year
'Hello Forrest 1926' पर एक साल में आए 31, 555 कॉल
'Hello Forrest 1926' पर एक साल में आए 31, 555 कॉल

डिजिटल डेस्क, नागपुर। महाराष्ट्र वन विभाग के कॉल सेंटर ‘हैलो फॉरेस्ट 1926’ को एक वर्ष पूरा हो चुका है। पिछले एक साल में 31 ,555 कॉल इस हेल्पलाइन पर आए, जिसमें से 95 प्रतिशत कॉल का जवाब वन विभाग ने दिया। राज्य के वित्त, नियोजन व वन मंत्री सुधीर मुनगंटीवार के अनुसार, 1926 हेल्पलाइन नंबर इसलिए  शुरू किया गया था, ताकि आम जनता वन विभाग की गतिविधियों के बारे में सीधे जान सके। इन कॉल को देखकर वन विभाग अपने इस मकसद में सफल होता हुआ दिखाई दे रहा है। पिछले एक साल में वन विभाग के पास हेल्पलाइन के माध्यम से आए 31 हजार 5 सौ 55 कॉल में से आपातकालीन कॉल 2251 व अन्य 29 हजार 304 हैं। इसमें 2145 कॉल पर बातें हुईं।

यह है उद्देश्य
जनता से सीधा संपर्क होने के उद्देश्य से 20-21 नवंबर 2015 को वरिष्ठ वन अधिकारी परिषद सभा में टोल फ्री नंबर की मांग की थी, जिसके बाद उपरोक्त हैलो फॉरेस्ट 1926 को शुरू किया गया। गत वर्ष 5 जनवरी को श्री मुनगंटीवार के हाथों इसका उद्धाटन किया गया था। देश में महाराष्ट्र का यह एकमेव कॉल सेंटर है। इसके माध्यम से आम जनता वन विभाग को पौधारोपण, वनसंवर्धन, संरक्षणयोजना, अवैध तरीके से जानवरों की तस्करी अवैध शिकार, अतिक्रमण आदि मुद्दों पर सीधा संपर्क कर सकती हैं। इसके अलावा घूमने-फिरने के शौकीन भी इसी के माध्यम से जंगल सफारी से लेकर आरक्षण, किराया, रहने की व्यवस्था आदि के बारे में जानकारी ले सकते हैं।

Created On :   2 March 2018 5:07 PM IST

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