एटीएम से नहीं निकल रहे रुपए, परेशान हो रहे ग्राहक

डिजिटल डेस्क, नागपुर। एक सप्ताह पूर्व देशभर में कैश की किल्लत हो गई थी। एटीएम से रुपए नहीं निकल रहे थे। ग्राहकों को विविध एटीएम के चक्कर लगाने पड़े थे। जैसे-तैसे कैश की किल्लत दूर हुई, लेकिन अभी भी कई एटीएम ऐसे हैं, जहां से लोगों को पैसे नहीं मिल रहे हैं। यहां तक कि कई बैंकों के ऑनलाइन ट्रांजेक्शन  भी नहीं हो रहे हैं। ऐसे में ग्राहकाें को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कुछ बैंकों के एटीएम भी खराब हैं। उनके बटन काम नहीं कर रहे हैं।

शनिवार को मेडिकल चौक स्थित पंजाब नेशनल बैंक के एटीएम में एक ग्राहक रकम निकालने गया। एटीएम कार्ड डालने के बाद सिस्टम शुरू तो हुआ, लेकिन मशीन की बटन ठीक से काम नहीं कर रही है। 10 मिनट तक मशक्कत करने के बाद  ग्राहक को खाली हाथ लौटना पड़ा। 

हफ्ता भर नहीं सुधरेंगे हालात 
बैंक के ग्राहक सेवा नंबर पर संपर्क करने पर बताया गया कि अगले 7-8 दिनों तक यहीं हालात रहेंगे। परेशान होकर उसे दूसरे बैंक के एटीएम से रकम निकालनी पड़ी। उसी एटीएम में एक ग्राहक क्रेडिट कार्ड का बिल भरने आया। उसने बताया कि बिल भरने की अंतिम तिथि है, लेकिन सिस्टम काम नहीं कर रहा। बैंक की वेबसाइट से नेट बैंकिंग के माध्यम से रकम भरने का प्रयास किया, लेकिन बात नहीं बनी। निर्धारित तिथि तक पैसे नहीं भरने पर बैंक द्वारा अतिरिक्त शुल्क वसूला जाता है। बिल न जमा कर पाने की स्थिति में उसे पेनाल्टी देनी पड़ेगी, जबकि इसमें पूरी तरह से बैंक की गलती दिखाई दे रही है। 

बढ़ती जा रही दिक्कत 
एक तो कैश की किल्लत, ऊपर से लगातार चार दिनों के अवकाश के कारण लोगों की दिक्कतें बढ़ती जा रही हैं। बैंकों द्वारा कहा जा रहा है कि उनकी ओर से पर्याप्त व्यवस्था की गई है। ग्राहकों काे परेशानी नहीं होने देंगे, लेकिन शनिवार को शहर के कुछ एटीएम खाली हाे गए। पहले ही दिन लोगों को परेशान होना पड़ा।