Jabalpur News: रक्षाबंधन पर बढ़ेगी भीड़, इंतजाम देखने पहुंचे अफसर
- रेल अधिकारियों ने किया जबलपुर रेलवे स्टेशन का निरीक्षण, यात्रियों से की चर्चा
- चलती ट्रेन में अगर जरूरत पड़ जाए तो रेलवे की हेल्पलाइन सेवा 139 लगाते ही मदद पहुंच रही है।
Jabalpur News: रक्षाबंधन के पर्व पर ट्रेनों में यात्रियों की संख्या बढ़ जाती है। ऐसी स्थिति में स्टेशन पर यात्रियों की संख्या के अनुसार पर्याप्त इंतजाम हैं कि नहीं, यह देखने रेलवे अधिकारी बुधवार की दोपहर अचानक जबलपुर मुख्य स्टेशन पहुंचे। उन्होंने यात्रियों सुविधाओं का जायजा लिया और आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
स्टेशन पर अपर मंडल रेल प्रबंधक आनंद कुमार ने मण्डल के शाखा अधिकारियों के साथ निरीक्षण के दौरान वेटिंग हॉल, प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग कार्यालय, पार्किंग, लिफ्ट, एस्केलेटर, पंखे, स्टेशन की साफ-सफाई व्यवस्था एवं स्टेशन पर उपलब्ध पानी की सुविधाओं सहित खान-पान स्टॉल, बेस किचन, बुकिंग कार्यालय में यात्रियों की संख्या तथा टिकट वितरण काउंटरों की व्यवस्थाएं देखीं।
इसके साथ ही अधिकारियों की टीम ने स्टेशन के प्लेटफाॅर्म क्रमांक-6 पर पहुंच कर यात्रियों से भी चर्चा की। निरीक्षण अवसर पर यात्रियों की संख्या बल के अनुपात में सामान्य दर्जे की पर्याप्त टिकट खिड़की खुली होने पर संतोष जताया। इसके साथ ही यात्रियों की सुविधाओं को और अधिक बढ़ाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए गए। इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक डॉ. मधुर वर्मा, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक टू शशांक गुप्ता के साथ अन्य शाखा अधिकारी एवं वाणिज्य विभाग के निरीक्षक एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
139 लगाते ही मिल रही हेल्प
चलती ट्रेन में अगर जरूरत पड़ जाए तो रेलवे की हेल्पलाइन सेवा 139 लगाते ही मदद पहुंच रही है। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इस हेल्पलाइन नंबर में यात्रियों की आवश्यकताओं, सुझावों और समस्याओं का शीघ्र समाधान किया जा रहा है।
यात्री यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार की असुविधा होने, सफाई, कैटरिंग, स्टेशन सुविधाएं, समय-सारणी, टिकटिंग आदि से संबंधित शिकायतें व सुझाव इस नंबर पर कॉल या एसएमएस के माध्यम से दर्ज करा सकते हैं। इसके साथ ही रेल मदद पोर्टल भी है, जिसमें किसी भी तरह की शिकायत की जा सकती है।
