Jabalpur News: प्रीमियम चुकाया फिर भी स्टार हेल्थ कंपनी ने बीमित को नहीं किया इलाज का भुगतान

Jabalpur News: सालों पुरानी पॉलिसी होने के बाद भी बीमितों को लाभ नहीं मिल रहा है। परेशान होकर बीमितों को बीमा लोकपाल सहित अनेक जगह कानूनी लड़ाई कंपनी के विरुद्ध लड़नी पड़ रही है। ऐसी ही शिकायत दिल्ली निवासी चेतन कुमार ने की है। उन्होंने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक 161130/01/2024/208342 का प्रीमियम देते आ रहे हैं। बीमित सदस्य केदार ठाकुर का स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था।

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इलाज के दौरान बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों के द्वारा यह कहते हुए कैशलेस रिजेक्ट कर दिया गया कि आप बिल सबमिट करेंगे तो सारा भुगतान कर दिया जाएगा। बीमित के परिजनों ने कई बार संपर्क किया पर स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी की तरफ से किसी भी तरह का सहयोग प्राप्त नही हो सका। बीमित के परिजनों को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा।

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बीमित ने इलाज के बाद बीमा कंपनी में सारे बिल सबमिट किए तो वहां से क्लेम नंबर 2025/161130/18342 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया पर अनेक प्रकार की क्वेरी निकालने के बाद अब क्लेम देने से बीमा कंपनी इनकार कर रही है। वहीं कंपनी प्रवक्ता से संपर्क करने का प्रयास किया गया पर संपर्क नहीं हो सका।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएं

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