Jabalpur News: एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं किया बीमित को इलाज का भुगतान
- पीड़ित ने कहा- हमारे दस्तावेजों के आधार पर नहीं हो रही सुनवाई
- कंपनी प्रवक्ता से संपर्क किया पर कंपनी की तरफ से उचित जवाब नहीं मिल सका।
- बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो बीमा अधिकारियों ने बिना कारण बताए रिजेक्ट कर दिया।
Jabalpur News: 24 घंटे सेवा देने का वादा करने वाली बीमा कंपनियां आम लोगों को राहत देने का दावा करती हैं पर समय आने पर बीमितों को इलाज के दौरान कैशलेस नहीं किया जाता और बिल सबमिट करने पर गोलमाल किया जाता है। परेशान होकर बीमितों को कोर्ट में केस लगाना पड़ रहा है। ऐसी ही शिकायत पुणे निवासी रेमेज कुमार ने बीमा लोकपाल में की है।
उन्होंने बताया कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। बेटी अर्शिया का स्वास्थ्य खराब होने पर उसे निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो बीमा अधिकारियों ने बिना कारण बताए रिजेक्ट कर दिया।
बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद बीमित ने अस्पताल से मिले सारे बिल बीमा कंपनी में सबमिट किए तो वहां से क्लेम नंबर क्रमांक एचएस 25 14969494-1 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का दावा किया पर महीनों बीत जाने के बाद भी उन्हें इलाज का भुगतान नहीं मिला।
बीमित का आरोप है कि वे लगातार संपर्क कर रहे हैं पर जिम्मेदार कोई जवाब नहीं दे रहे हैं और अब बीमा कंपनी ने क्लेम रिजेक्ट कर दिया है। वहीं कंपनी प्रवक्ता से संपर्क किया पर कंपनी की तरफ से उचित जवाब नहीं मिल सका।
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