Jabalpur News: आरटीओ- खुद ऑनलाइन प्रोसेस अपनाकर काम कराना मुश्किल
- ऑफिस के आसपास लाख दावों के बाद भी दलालों से मुक्ति नहीं
- ऑफिस में पहुंचने वाले लोगों की संख्या तो घटी पर चक्कर लगाने की प्रक्रिया अब भी जस की तस है।
- लोगों का आरोप है कि माढ़ोताल स्थित परिवहन कार्यालय में अब भी दलालों का बोलबाला है।
Jabalpur News: परिवहन कार्यालय में जब से ज्यादातर काम ऑनलाइन हुये हैं इससे कार्यालय में आने वालों की भीड़ तो कम हुई लेकिन परेशानी जस की तस है। पूरी तरह से ऑनलाइन प्रोसेस अपनाने, सभी तरह के फीस, कागजात सबमिट करने के बाद भी आरटीओ से सीधे अप्रूवल मिलना अब भी टेढ़ी खीर है। इसको लेकर लोगों का आरोप है कि परिवहन कार्यालय के उन्हें चक्कर काटना ही पड़ता है।
यदि ऑनलाइन प्रक्रिया अपनाकर काम दलाल के माध्यम से कराया जाए तो फिर ज्यादा मशक्कत से नहीं गुजरना पड़ता है। सीधे ऑनलाइन प्रक्रिया में परिवहन कार्यालय से ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन ट्रांसफर जैसे अनेक काम हैं जो करवा पाना अब के दौर में भी कठिन है। लोगों का आरोप है कि माढ़ोताल स्थित परिवहन कार्यालय में अब भी दलालों का बोलबाला है।
सीधे जाकर अपना काम कराने वाले लोगों की परेशानी बरकरार है। लोगों का आरोप है कि यहां पर 250 से अधिक एजेंट कार्यालय के बाहर सक्रिय हैं जो संपर्क करने पर काम कुछ मिनटों में करवा देते हैं, जबकि खुद कोशिश करने में यही काम कोई न कोई कमी बताकर महीनों तक अटका दिया जाता है।
सेवा ऑनलाइन करने का मकसद यह
परिवहन से जुड़ी हुई सभी तरह की सेवाओं को ऑनलाइन किये जाने का मुख्य मकसद यही है कि परिवहन कार्यालय तक पहुंचने और व्यक्तिगत रूप से मुलाकात करने की जरूरत खत्म हो। इस प्रक्रिया से लोगों का जरूरी समय को बचाने और उन पर अनुपालन के बोझ को कम कर करना है।
ऑनलाइन जब सभी तरह के वर्क किये गये तो कल्पना की गई कि आरटीओ पहुंचने वाले लोगों की संख्या में काफी कमी आएगी जिससे कर्मचारियों के कामकाज में और कुशलता देखने को मिलेगी। इसमें ऑफिस में पहुंचने वाले लोगों की संख्या तो घटी पर चक्कर लगाने की प्रक्रिया अब भी जस की तस है।
सभी तरह के वर्क ऑनलाइन प्रोसेस से
लर्निंग, स्थाई लाइसेंस, आरसी, फोटोग्राफ में बदलाव डुप्लीकेट ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन, ड्राइविंग लाइसेंस में नाम, पता आदि जानकारियों में बदलाव, मोटर वाहन के अस्थाई पंजीकरण के लिए आवेदन, परमिट से जुड़ी सेवाएं, डुप्लीकेट फिटनेस प्रमाण पत्र जारी करना कई तरह के काम ऑनलाइन हैं। बस इन वर्क में सभी तरह के कागजात चस्पा करने, फीस अदा होने के बाद आरटीओ फाइनल अप्रूवल देता है। इसी अंतिम सहमति में लोगों को चक्कर लगाने के हालात बनते हैं।
ऐसी कमियां जिसका कोई जवाब नहीं
आपके आधार का नंबर सही नहीं दिख रहा
फोटो क्लियर नहीं है, ठीक कराकर लाएं
लाइसेंस गुमने पर थाने की रिपोर्ट लेकर आइए
सोमवार को विंडों में जाइए अगले सोमवार को बुलायेंगे
जब सभी कागजात पूरे तो विंडों से कर्मीचारी ही गायब
दलाल के माध्यम से गये तो फिर कोई कमी नहीं रहती
