CM Helpline: सीएम हेल्पलाइन शिकायत निराकरण में योजना आर्थिक एवं सांख्यकी विभाग सबसे आगे, संस्कृत विभाग सबसे पीछे
डिजिटल डेस्क, भोपाल। अक्टूबर में सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों के निराकरण पर सरकार ने स्कोर जारी किया। विभागवार मामले में पहले समूह के 30 विभागों में योजना आर्थिक एवं सांख्यकी विभाग कुल वेटेज स्कोर 93.2 के आधार पर सबसे आगे रहा। यहां 1869 शिकायतें मिली थीं जिनमें 54.64 प्रतिशत संतुष्टी के बंद हुई। ऊर्जा विभाग 90.26 स्कोर के साथ दूसरे नंबर पर रहा। जहां 42868 शिकायतें मिली थी। नगरीय प्रशासन विभाग 89.35 स्कोर के साथ तीसरे नंबर पर रहा। जहां 48657 शिकायते मिली थीं। प्रथम समूह में सबसे पीछे तकनीकी शिक्षा, कौशल विकास एवं रोजगार विभाग रहा जिसका स्कोर 68.95 रहा। जहां 697 शिकायतें मिली थीं।
इसी तरह दूसरे समूह में शिकायतों के निराकरण के मामले में सबसे आगे कुटीर एवं ग्रामोद्योग विभाग रहा। जिसका कुल वेजेट स्कोर 89.03 रहा। सबसे पीछे 31.46 स्कोर के साथ संस्कृत विभाग रहा। यहां 23 शिकायतें मिली। अक्टूबर माह में सबसे ज्यादा शिकायतें राजस्व विभाग में हुईं। यहां कुल 53625 शिकायतें मिली। पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग में 50349, नगरीय प्रशासन विभाग में 48657, गृह विभाग में 45349, लोक स्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा विभाग मे 28175 शिकायतें दर्ज हुईं ।
नगर निगम वार शिकायतों के निपटान के मामले में जबलपुर को सबसे अच्छी ग्रेडिंग मिली। जबलपुर सबसे अच्छे प्रदर्शन के साथ टॉप पर रहा। जहां 3539 शिकायतें मिली। जबलपुर का कुल वेटेज स्कोर 98.58 रहा। वहीं सागर 97.89 के साथ दूसरे , 97.74 के साथ सिंगरौली तीसरे, 97.54 स्कोर के साथ छिंदवाड़ा चौथे स्थान पर रहा। 16 नगर निगमों में शिकायत निपटान के मामले में भोपाल सबसे फिस्ड्डी रहा। जहां सबसे ज्यादा 5925 शिकायतें मिली । भोपाल 86.38 स्कोर के साथ सबसे पीछे 16 वें स्थान पर रहा।
